- Dos maneras ¿diferentes? de entender la Gestión del Conocimiento: Modelos centrados en las personas, en la colaboración, motivación y reconocimiento se enfrentan a otros basados en las tecnologías, en el procesamiento automáticos de los datos para convertirlos en información y conocimiento.
- La Formación Interna, una poderosa herramienta para la Gestión del Conocimiento: localización de expertos, creación de redes internas de colaboración, estructuración y difusión del conocimiento son algunas de las ventajas que puede ofrecernos.
- El Responsable de la Gestión de la Ignorancia. En muchas ocasiones la labor del Responsable de la Gestión del Conocimiento consiste en tratar con las carencias de conocimiento de la organización
- ¿A qué se dedica realmente el Responsable de Gestión del Conocimiento?. Esta función aún no está completamente desarrollada en algunos países (España entre ellos) y hay demasiado confusión sobre su misión y objetivos
- Learning Organization, cuando una empresa aprende a aprender. Para implantar un sistema de Gestión del Conocimiento es necesario un profundo cambio cultural en el que la empresa sea capaz de aprender e innovar en cada una de las actividades que emprende
- Enterprise as a Service: ¿se pueden ofrecer los servicios de una empresa mediante las tecnologías Cloud?. ¿Podrían los Responsables de Departamento solicitar expertos, puestos de trabajo, sistemas u otros recursos por la red?.
- Aprender de las Lecciones Aprendidas. No es suficiente con registrar las lecciones aprendidas, debemos implantar procesos para explotar la información proporcionada para convertir a las Lecciones Aprendidas en una potente herramienta de mejora y promoción del cambio
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
- Cogeneración: compartir ideas y experiencias con los clientes. Fidelización de los clientes, promoción de la Innovación y la Mejora Continua son algunas de las ventajas de este nuevo modelo de relación
- Algoritmos de Motivación y Recompensa en la Web 2.0 y las Redes Sociales: las técnicas utilizadas por las principales plataformas para hacer participar a los usuarios y ofrecerles los contenidos más relevantes
- Aplicaciones de las Técnicas de Gamificación en los Sistemas de Gestión. Las técnicas provenientes de los juegos sociales pueden ayudar a fomentar la participación en los Sistemas de Gestión y, con ella, fomentar la afloración de nuevos conocimientos
- Implicit Personalization: ¿qué hay detrás de Siri, Google Now y otros asistentes?, ¿por qué parecen cada vez más inteligentes?
VIGILANCIA TECNOLÓGICA:
HISTORIA
- Una forma práctica de implantar un sistema de Vigilancia Tecnológica (parte I): visión general, procesos, actividades
- Una forma práctica de implantar un sistema de Vigilancia Tecnológica (parte II): fuentes de información, plataformas, herramientas
- 9 de las empresas que mejor han gestionado el conocimuiento. Han sido seleccionado por sus enfoques diferentes o transgresores.
- El primer Plan de Gestión de Conocimiento de la historia cumple ya 2500 años. La inminente invasión de los persas obligó a Pitágoras a concebir el primer Plan de Gestión del Conocimiento del que se tiene noticias. Podemos aprender mucho de él.
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