Conocimiento

ORGANIZACIÓN:

• Open & Distributed Innovation: los nuevos canales para acelerar la innovación en las empresas

• ¿Se deben ofrece incentivos por compartir el conocimiento?

• Dos maneras ¿diferentes? de entender la Gestión del Conocimiento: Modelos centrados en las personas, en la colaboración, motivación y reconocimiento se enfrentan a otros basados en las tecnologías, en el procesamiento automáticos de los datos para convertirlos en información y conocimiento.

• La Formación Interna, una poderosa herramienta para la Gestión del Conocimiento: localización de expertos, creación de redes internas de colaboración, estructuración y difusión del conocimiento son algunas de las ventajas que puede ofrecernos.

• El Responsable de la Gestión de la Ignorancia. En muchas ocasiones la labor del Responsable de la Gestión del Conocimiento consiste en tratar con las carencias de conocimiento de la organización

• ¿A qué se dedica realmente el Responsable de Gestión del Conocimiento?. Esta función aún no está completamente desarrollada en algunos países (España entre ellos) y hay demasiado confusión sobre su misión y objetivos

• Learning Organization, cuando una empresa aprende a aprender. Para implantar un sistema de Gestión del Conocimiento es necesario un profundo cambio cultural en el que la empresa sea capaz de aprender e innovar en cada una de las actividades que emprende

• Enterprise as a Service: ¿se pueden ofrecer los servicios de una empresa mediante las tecnologías Cloud?. ¿Podrían los Responsables de Departamento solicitar expertos, puestos de trabajo, sistemas u otros recursos por la red?.

• Aprender de las Lecciones Aprendidas. No es suficiente con registrar las lecciones aprendidas, debemos implantar procesos para explotar la información proporcionada para convertir a las Lecciones Aprendidas en una potente herramienta de mejora y promoción del cambio

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

• Cogeneración: compartir ideas y experiencias con los clientes. Fidelización de los clientes, promoción de la Innovación y la Mejora Continua son algunas de las ventajas de este nuevo modelo de relación

• Algoritmos de Motivación y Recompensa en la Web 2.0 y las Redes Sociales: las técnicas utilizadas por las principales plataformas para hacer participar a los usuarios y ofrecerles los contenidos más relevantes

• Aplicaciones de las Técnicas de Gamificación en los Sistemas de Gestión. Las técnicas provenientes de los juegos sociales pueden ayudar a fomentar la participación en los Sistemas de Gestión y, con ella, fomentar la afloración de nuevos conocimientos

• Implicit Personalization: ¿qué hay detrás de Siri, Google Now y otros asistentes?, ¿por qué parecen cada vez más inteligentes?

VIGILANCIA TECNOLÓGICA:

• Una forma práctica de implantar un sistema de Vigilancia Tecnológica (parte I): visión general, procesos, actividades

• Una forma práctica de implantar un sistema de Vigilancia Tecnológica (parte II): fuentes de información, plataformas, herramientas

HISTORIA

• 9 de las empresas que mejor han gestionado el conocimuiento. Han sido seleccionado por sus enfoques diferentes o transgresores.

• El primer Plan de Gestión de Conocimiento de la historia cumple ya 2500 años. La inminente invasión de los persas obligó a Pitágoras a concebir el primer Plan de Gestión del Conocimiento del que se tiene noticias. Podemos aprender mucho de él.