domingo, 23 de agosto de 2015

5 perlas en vídeo de Deming, uno de los padres de la calidad

Dando una vuelta por LinkedIn he encontrado una pequeña perla, un vídeo corto de Edwards Deming elucubrando sobre quién es en realidad quién debe juzgar la calidad.

Investigando un poco más he localizado unos cuantas joyas más recopiladas por Efrain Panécatl.

Apenas duran 30 segundos y todos están todos subtitulados en español así que no te puedes perder los consejos del que es considerado como el padres de la calidad.

El Juez de la Calidad




Cuota de Ventas




Cómo Mejorar la Calidad


Clientes Insatisfechos


Aprender a Comprar



Si te han interesado, aquí te dejo una entrevista (son 9 minutos) en la que Demming habla sobre los famosos 14 puntos



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